Les chiens sont des animaux si formidables qu’ils peuvent apporter réconfort et soutien à ceux qui en ont le plus besoin. Les services d’urgence comme la police et les pompiers emploient souvent des chiens dressés pour aider les personnes traumatisées ou en deuil.
Mais on ne voit pas souvent de chiens de soutien dans les salons funéraires, même si c’est là que les gens ont le plus besoin de réconfort.
La perte d’un être cher peut être dramatique et stressante, et les personnes en deuil ont toujours besoin d’une autre épaule pour pleurer.
C’est pourquoi un funérarium a recruté une nouvelle employée très spéciale : Lilo, un labrador qui accueille les personnes en deuil et leur apporte le réconfort que seul un chien peut leur procurer.
Cette chienne de trois ans a commencé à travailler ce mois-ci au Soxman Funeral Home de Pittsburgh, en Pennsylvanie, et les employés affirment qu’elle a déjà un impact considérable.
« Elle a tout simplement le don d’apporter un peu de chaleur dans un moment vraiment triste », a déclaré à WTAE, Anna Nesbit, directrice et copropriétaire du funérarium.
« Elle vous regarde avec ces yeux et les familles absorbent tout cela et vous les voyez pousser un soupir de soulagement ».
Lilo, dont le titre officiel au bureau est » Chienne de soutien aux personnes en deuil « , a été formée par Perfect Fit Canines Service Dogs. Elle faisait partie d’une portée de huit chiots, qui ont tous été employés comme chiens d’assistance.
Lorsque les propriétaires ont voulu un chien pour leurs pompes funèbres, elle semblait être la candidate idéale.
« Elle est d’un tempérament très doux et gentil, ce qui convient parfaitement aux besoins d’un salon funéraire », a déclaré Anna dans une vidéo en direct sur Facebook. « Après une formation approfondie… nous avons commencé à la présenter à certaines familles du quartier pendant les services. »
Elle précise que Lilo n’a pas pour but de détourner l’attention du processus émotionnel de deuil, mais d’apaiser certaines tensions et « sentiments oppressants » que certaines personnes ressentent face aux salons funéraires.
Et après seulement quelques semaines de service, Lilo a déjà fait une grande différence pour les personnes de tout âge qui pleurent leurs proches.
Clyde Boyd se souvient de l’aide apportée par Lilo lors des funérailles de sa mère, l’arrière-grand-mère Agnes Boyd, âgée de 95 ans, en particulier aux plus jeunes enfants.
« Ce que j’ai vraiment remarqué, ce sont les arrière-petits-enfants, ils étaient très nerveux et c’était la première fois qu’ils vivaient une telle expérience, et elle a vraiment fait la différence, en les détendant, en les laissant être eux-mêmes », a déclaré Clyde à WTAE.
Anna dit que Lilo a son propre espace au funérarium, avec des jouets et un lit, et quand elle n’est pas au travail, elle partage son temps entre Anna et le copropriétaire Brian et sa famille.
Quelle chienne formidable. Il est clair que Lilo apporte beaucoup de réconfort et de joie à ceux qui en ont le plus besoin: les personnes en deuil de leurs proches.
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