L’opératrice Monique Patino, qui a décroché l’appel, a immédiatement compris la gravité de la situation lorsqu’elle a entendu un enfant de 7 ans à l’autre bout du fil. Bien que chaque appel soit difficile à sa manière, c’était quelque chose qui sortait tout à fait de l’ordinaire.
Quand Monique a répondu au téléphone, Carlos a dit : « Ils sont venus, ils ont sonné à la porte, ils ont des armes et ils vont tirer sur ma maman et mon papa. »
« Pouvez-vous venir très vite ? Dites aux policiers de venir…. il en faut beaucoup ! »
Même si Monique a été secouée, elle s’est efforcée de rester concentrée, comme on l’avait formé à le faire. Elle a dit à Carlos que la police était en route et qu’il ne devait en aucun cas poser le téléphone.
Elle a essayé à maintes reprises de calmer Carlos tout en entendant la petite sœur pleurer dans le fond.
Carlos lui ayant dit qu’il y avait des hommes armés à la maison, des hommes qui pouvaient potentiellement tuer sa mère et son père, Monique savait que le temps était compté.
Puis, quelques instants plus tard, Monique a entendu le bruit de la porte de la salle de bain qu’on tentait de forcer. Carlos a crié, puis il y a eu un silence. Elle craignait le pire.
Mais lorsque la police est arrivée sur les lieux, les assaillants s’étaient enfuis. Les quatre membres de la famille étaient sains et saufs.
Il s’est avéré que les hommes avaient demandé à Carlos à qui il avait téléphoné. Il a répondu honnêtement : « Le 911 ».
La réponse avait tellement effrayé les voleurs qu’ils s’étaient enfuis en courant, la queue entre les jambes.
Pour en savoir plus sur l’histoire de Carlos, voyez ci-dessous :
Quel garçon fantastiquement courageux ! Sans Carlos, je ne veux pas imaginer à quel point les choses auraient pu mal tourner.
Partagez cet article pour rendre hommage à Carlos pour ses actions courageuses. Il avait à priori sauvé la vie à toute sa famille !