Ibby a montré à la serveuse son téléphone et a passé sa commande de Frappuccino comme d’habitude. Mais à la grande surprise d’Ibby, la barista, Krystal Payne, lui a transmis une note qu’elle avait écrite à la maison.
« J’ai appris la langue des signes américaine pour que vous ayez le même service que tout le monde, » était écrit sur la note.
Alors, Krystal lui a demandé en langue des signes ce qu’il voulait boire.
Ibby était si étonné que quelqu’un avait pris le temps d’apprendre la langue des signes et de le faire se sentir le bienvenu.
« J’étais tellement ému qu’elle ait vraiment appris la langue des signes. La langue des signes est une langue totalement différente et c’était quelque chose qu’elle a appris à cause de moi ? Parce que j’étais un client sourd ? J’ai été très impressionné, » a déclaré Ibby à WJLA.
Selon Starbucks, Krystal Payne a passé des heures à regarder des vidéos YouTube en apprenant la langue des signes de base afin qu’elle puisse donner à son client régulier le service qu’elle a estimé qu’il méritait.
Ibby était tellement surpris par le geste aimable de Krystal qu’il devait le partager avec le monde entier. Il a publié une photo de la note de Krystal sur Facebook avec l’espoir que plus de personnes qui entendent autour du monde prendront le temps de comprendre la communauté des sourds.
La plupart des gens pensent probablement que ce que Krystal a fait était bien plus que ne l’exigeait son travail. Mais pour Krystal, ce n’était pas quelque chose d’impossible à faire.
« Mon travail est de s’assurer que les gens ont l’expérience qu’ils attendent et c’est ce que je lui ai donné, » dit Krystal.
Grâce à l’incroyable effort de Krystal, Ibby peut aller à son café préféré et commander tout comme tous les autres.
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