Quiconque a déjà travaillé dans le secteur de la restauration sait à quel point cela peut être difficile et intense.
Vous avez beau servir vos clients et répondre à tous leurs besoins et désirs, il y a toujours des personnes qui ne semblent jamais satisfaites.
Une serveuse new-yorkaise l’a appris lorsqu’elle a rencontré un client qui la traitait avec tout sauf du respect.
Après avoir été impolie pendant un long moment, la serveuse a décidé de mettre son pied à terre, et de le mettre fermement.
Sa réponse au client s’est répandue comme une traînée de poudre sur les médias sociaux, selon le Daily Dot.
Pour beaucoup d’entre nous, chaque jour est presque le même.
Nous nous levons le matin, nous nous préparons à une nouvelle journée de travail au cours de laquelle nous serons confrontés à toute une série de nouveaux défis que nous devrons relever.
Et bien que nous fassions notre travail depuis de nombreuses années, il y a aussi beaucoup de choses auxquelles nous ne pouvons jamais vraiment nous préparer.
Une serveuse new-yorkaise peut certainement en témoigner.
Bien que Sandra travaille dans le restaurant depuis longtemps et qu’elle ait certainement rencontré de temps à autre des clients peu accommodants, elle n’aurait jamais pu se préparer à l’accueil qu’elle recevait un jour normal.
Un homme âgé avait passé un long moment dans le restaurant et s’était comporté de manière dégoûtante.
Selon Sandra, qui a partagé son expérience sur les médias sociaux, l’homme plus âgé regardait les jeunes filles mineures qui se rendaient au restaurant et faisait des commentaires déplacés.
Lorsque Sandra lui a dit de ne pas le faire, il a proféré des injures et des insultes.
Il s’est défendu en disant qu’après tout, il n’était venu au restaurant que pour une bonne tasse de café.
Chaque fois que Sandra lui a demandé de se calmer, l’homme a répété son argument selon lequel il était simplement assis là et souhaitait une bonne tasse de café.
Mais si Sandra a certainement fait preuve de beaucoup de patience au fil des ans, la coupe a fini par s’épuiser pour elle aussi.
La réprimande impeccable de la serveuse
Elle finit par ne plus supporter le comportement dégoûtant de l’homme et commence à le gronder.
Et tout cela a été filmé.
« Honnêtement, personne ne veut vous servir », dit-elle à l’homme qui est assis seul. « Je vous le demande gentiment… Pouvez-vous simplement partir ? Nous vous avons offert une tasse de café, que voulez-vous d’autre ? », dit Sandra dans le clip.
« Vous ne devriez pas m’appeler ‘salope' », a-t-elle poursuivi. Vous ne devriez pas venir ici et traiter les gens de « lesbiennes ». Et vous ne devriez certainement pas venir ici pour regarder des mineures ».
L’homme rejette alors l’information et dit qu’elle a tort.
Il ne s’est jamais mal comporté dans le restaurant.
Heureusement, Sandra a été soutenue dans cette entreprise.
Le clip, qui est devenu viral et a été vu par des millions de personnes, a été couvert d’amour et d’éloges à l’égard de Sandra pour avoir tenu tête à son mari violent.
Beaucoup écrivent qu’ils sont impressionnés par la façon dont Sandra a géré la situation et qu’ils ont été très inspirés.
Et toute cette chaleur et ce soutien, Sandra, le personnage principal, en est extrêmement heureuse.
« Vous m’avez donné tellement confiance en moi », écrit-elle, ajoutant : « Je n’arrive pas à croire que j’ai l’air si bien dans la vidéo ».
C’est une bonne chose que tu te sois défendue ! Personne ne mérite d’être traité de la sorte !
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