Le steward est forcé d’annoncer au pilote les pires nouvelles possible – alors il enfreint toutes les règles et fait ce qu’il faut

Un pilote a fait un geste incroyable en apprenant que les restes d’un soldat tombé au combat et la famille du soldat étaient à bord de son vol.

Le capitaine s’appelait Richard Rodriguez. Il se préparait à un vol dans le poste de pilotage lorsqu’un steward lui a dit qu’ils transportaient les restes d’une personne à bord.

Le capitaine a demandé si le défunt était un personnel militaire et s’il était escorté par quelqu’un d’autre. Comme la réponse était affirmative, Rodriguez a demandé si l’escorte pouvait monter dans l’avion avant tout le monde et venir le voir dans le cockpit.

Rodriguez lui a parlé et demandé s’il pouvait faire n’importe quoi pour lui. Le pilote a dit qu’il pense que son rôle d’escorte est le travail le plus difficile dans l’armée.

Un peu plus tard, après que l’avion ait décollé, un préposé a appelé le capitaine et lui a dit que la famille du soldat était également à bord.

La meilleure chose à faire

Le steward a demandé au personnel navigant s’il y avait quelque chose à faire pour la famille, et le pilote a dit qu’il s’en occuperait.

Il a fait quelque chose de très inhabituel – et contre les règles.

Rodriguez s’est servi d’une radio secondaire au lieu du système de communication de vol pour contacter la compagnie aérienne. Il a expliqué la situation et a demandé de l’aide pour organiser le retour à la maison de la famille. La compagnie aérienne a promis de revenir vers lui, mais quand Rodriguez n’a pas reçu une réponse après deux heures, il a envoyé un nouveau message.

Il a finalement reçu une réponse :

« Capitaine, désolé d’avoir pris si longtemps pour revenir vers vous. Il y a une politique à ce sujet maintenant, et j’ai dû vérifier quelques petites choses. À votre arrivée, une équipe d’escorte dédiée viendra à la rencontre de l’avion. L’équipe escortera la famille jusqu’à la rampe et l’avion. Une camionnette sera utilisée pour charger les restes avec une fourgonnette secondaire pour la famille.

La famille sera emmenée à leur zone de départ et escortée dans le terminal, où les restes peuvent être vus sur la rampe. C’est un espace privé pour la famille seulement. Lorsque l’avion de correspondance arrivera, la famille sera escortée sur la rampe et afin de voir les restes chargés pour la dernière étape.

Capitaine, la plupart d’entre nous ici dans le contrôle de vol sont des vétérans. Veuillez transmettre nos condoléances à la famille. Merci. »

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Le pilote a imprimé le message et l’a remis à la famille. À l’atterrissage, il a décidé de faire quelque chose de spécial. Il s’est arrêté juste devant la porte pour faire une annonce.

Il a passé un message sur les haut-parleurs

Il a appuyé sur le bouton pour s’adresser aux passagers et a fait l’annonce suivante :

« Mesdames et messieurs, c’est votre Capitaine qui vous parle : je me suis arrêté à la porte pour faire une annonce spéciale. Nous avons un passager à bord qui mérite notre honneur et notre respect. Aussi, à bord sont son père, sa mère, sa femme et sa fille. Le personnel demande à tous les passagers de rester à leur place pour permettre à la famille de sortir en premier de l’avion. Je vous remercie. »

Quand l’avion a atteint la porte et que tout était prêt pour que les passagers descendent, Rodriguez a ouvert le cockpit et a vu deux agents de bord en larmes.

Ils lui ont dit que lorsque l’avion s’est s’arrêté, tout le monde attendait que la famille du soldat sorte en premier. Quand la famille a ramassé leurs affaires, un passager a commencé à applaudir et tous les autres ont suivi. Lorsque la famille est partie, les passagers ont manifesté leur soutien par des mots d’encouragement et des condoléances.

Rodriguez dit :

« Beaucoup de passagers en débarquant m’ont remercié pour l’annonce faite. C’étaient juste des mots, je leur ai dit, je pourrais les répéter encore et encore, mais rien de ce que je dis ne ramènera ce brave soldat.

Je demande respectueusement à tous de réfléchir à cet événement et aux sacrifices que des millions de nos hommes et de nos femmes font pour assurer notre liberté et notre sécurité dans les États-Unis d’Amérique. »

Ces mots m’ont vraiment ému. Il y a d’innombrables hommes et femmes qui se sont battus pour notre liberté. Ils continuent à le faire aujourd’hui, et il est juste que nous leur rendions hommage et les remercions pour tout ce qu’ils font pour nous.

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